La création de la division Partenariats & réseaux répond à un objectif clair : renforcer la collaboration avec nos partenaires afin de développer des solutions innovantes, durables et proches de la réalité du terrain. Cette division pose les bases pour accompagner, conseiller et soutenir les client·es, les employeurs, les institutions spécialisées, le milieu de la formation, les professionnel·les du domaine socio-sanitaire ainsi que toutes les parties prenantes internes et externes de Office AI Canton de Berne (AIBE).
par Ariane Rustichelli, 20 juin 2025
Avec cette division, un point de contact central est désormais à disposition de l'AIBE et de tous ses partenaires. Cela facilite les échanges et permet de transformer les retours du terrain en mesures concrètes. En animant des réseaux et en favorisant la circulation des savoirs, il contribue à une mise en œuvre cohérente et efficiente des politiques d’intégration sur le marché du travail et améliore ainsi les chances de nos client·e·s de mener une vie autonome.
Pour remplir ses missions la division Partenariats & Réseaux repose sur une organisation structurée autour de trois secteurs complémentaires.
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Le secteur Gestion des partenaires œuvre au développement de coopérations durables avec les grandes entreprises et coordonne les conventions de prestations avec les institutions et prestataires externes mandatés par l’AIBE pour la réadaptation professionnelle. Une personne de contact est dédiée à chaque grand employeur afin d’assurer un accompagnement personnalisé et réactif. Le projet « Grands employeurs » vise à instaurer des collaborations stratégiques à long terme. Par ailleurs, le secteur assure la coordination des partenariats interinstitutionnels, créant ainsi des synergies au service de l’intégration professionnelle.
Le secteur Conseil & accompagnement propose des offres différenciées, pensées pour répondre aux besoins spécifiques de différents publics : jeunes adultes, personnes en situation de vulnérabilité psychique, petites et moyennes entreprises (PME), ainsi que les milieux de la formation. Il développe des approches de prévention et d’intervention précoce, comme dans le cadre du projet « Jeunes adultes », qui accompagne les jeunes en crise psychique. Des actions de sensibilisation sont menées dans les écoles, les services sociaux scolaires et les hautes écoles pédagogiques. Le projet d'un réseau de santé psychique favorise une approche intégrée avec les cliniques, les employeurs et les institutions, tandis qu'un autre projet soutient les PME dans l’aménagement d’un environnement de travail favorable à la santé mentale.
Le secteur Organisation apprenante encourage l'apprentissage continu, le partage ciblé des connaissances et l'approche constructive du feedback. Cela comprend la formation interne et continue, l'accompagnement des nouveaux·elles collaborateur·trice·s et l'analyse des commentaires des client·es. Les retours d'information sont systématiquement analysés dans le cadre de la gestion des réclamations. Les signalements d'abus d'assurance font l'objet d'un tri et sont transmis à des spécialistes si nécessaire. Les priorités actuelles telles que le « Bureau central de formation » et la plate-forme de gestion des
Une vision centrée sur l’humain
Toutes les actions du Département sont guidées par une volonté forte : favoriser une culture du partenariat actif, développer des réponses adaptées aux besoins réels des personnes concernées, et construire, ensemble, des solutions efficaces, durables et porteuses de sens.